24 heures sur 24 : ce que fait vraiment un chauffeur-concierge

La plupart des courses sont réservées des jours à l'avance. Mais les appels qui définissent une maison de chauffeurs arrivent à minuit : un vol retardé, un dîner ministériel qui s'éternise, une famille qui doit rejoindre l'aéroport avant l'aube.

Une conciergerie permanente signifie que quelqu'un répond toujours. Les vols sont suivis toute la nuit, les véhicules sont chargés et inspectés pendant que la ville dort, et un chauffeur est assigné avec assez de marge pour être en avance — jamais simplement à l'heure.

C'est moins un horaire qu'une promesse : quand vous bougez, nous sommes déjà en route.